Wie können wir dir helfen?
Warum kann ich meinen Gutschein nicht einlösen?
Es kann verschiedene Ursachen geben, warum ein Gutschein- oder Aktionscode nicht eingelöst werden kann:
- Wenn ein Gutschein- oder Aktionscode nicht einlösbar ist, kann es daran liegen, dass der Code möglicherweise fehlerhaft eingegeben wurde oder die Aktionen nicht kombinierbar sind.
- Bitte beachte unbedingt die korrekte Schreibweise (Groß-/Kleinschreibung, sowie die Eingabe von Trennzeichen).
- Bitte beachte auch, dass je Einkauf in der Regel nur ein Aktionsgutschein akzeptiert wird.
- Um Gutscheine des Bonuspunkteprogrammes einlösen zu können, musst du dich zunächst mit deinem Kundenkonto anmelden.
- Bei einigen Gutscheinen muss ein Mindestbestellwert erreicht sein.
- Einige Gutscheine sind für Sale Artikel ausgenommen.
- Die Gutscheinaktion kann vielleicht auch bereits abgelaufen sein.
Wenn deine Eingabe erfolgreich war, wird eine grüne Bestätigungsmeldung angezeigt und der entsprechende Betrag von der Gesamtsumme abgezogen.
Hilfe & Kontakt
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